Hallo,
scheinbar ist es echt ein Problem hier den Tarif zu wechseln!
Zu meinem Fall:
Habe am 29.05.2013 einen Tarifwechsel von Prepaid auf einen 2 Jahresvertrag Smart S beantragt.
Die bestätigung per E-Mail kamm auch sehr schnell. Am 14.06.2013 wurde das Post-Ident durchgeführt und am 20.06.2013
sollte der Tarifwechsel über die Bühne gehn, aber es ist wie schon fast erwartet 
nicht passiert, auch bis heute nicht!!
Natürlich keine Infos dazu warum weshalb, jetzt sitzt ich hier und hoffe das der Tarifwechsel heute noch vollzogen wird, denn seit 3 Tagen ist meine
Internet - Flat deaktiviert, heißt also das ich jeden Tag wo sich der wechsel verzögert zahlen muss obwohl eigentlich der alte in den neuen Tarif
nahtlos übergehn sollte.
Liebes Congstar Team ich hoffe ihr könnt mir so schnell wie möglich helfen!!!!
Gruß
Reini