Tarifwechsel von Smart M zu Allnet Flat S möglich?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hi,

    ich möchte bei Congstar den Tarif Smart M ohne Mindestvertragslaufzeit abschließen.
    Besteht die Möglichkeit auf den Tarif "Allnet Flat S" zu welchseln, falls ich feststellen sollte, dass mir der kleine Tarif nicht reicht?
    Falls ja, kann ich meine bisherige Rufnummer behalten und welche zusätzlichen Kosten kommen dann auf mich zu? (abgesehen davon, dass die Allnet Flat S teurer ist)

    Zweite Frage: Sehe ich das richtig, dass Congstar telefonisch nicht erreichbar ist und alles über Internet geregelt wird?


    LG

    Chris

    Hallo chris9090,

    von einem Flex Tarif kannst du jeden Monat in einen anderen Tarif wechseln. Wie das geht, ist hier sehr gut beschrieben. Dabei entstehen dir keine zusätzlichen Kosten, außer denen, die der neue Vertrag pro Monat kostet  ;) . Innerhalb der Allnet Flats kannst du sogar mit einem Laufzeitvertrag frei zwischen allen Flats wechseln, ohne dass sich die Laufzeit verlängert. Also z.B. auch von der Allnet Flat L in die Allnet Flat S.


    Telefonisch sind wir über unsere Kunden-Hotline 0180 6 324 444 (20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz 60 Cent pro Verbindung.) Mo - Sa 8 - 22 Uhr erreichbar.