Rücknahme der Kündigung bei Prepaid-Vertrag DRINGEND

Hallo Congstar-Team,
leider ist im Chat niemand erreichbar, ich möchte meine Kündigung des Prepaid Tarifs zurücknehmen. Laut ihrer Kündigungsbestätigung ist die Nummer noch bis heute 24.6. erreichbar. Können Sie das machen?
Bitte dringend um Rückmeldung.
Unter Vorgang xxxxxxxxxxxxxx habe ich schon ein Kontaktformular gesendet. Da ich glaube, dass nach Deaktivierung (also morgen 25.6.) der SIMKarte die Kündigung nicht mehr rückwirkend zurückgenommen werden kann, ist Eile geboten.
Vielen Dank für EURE Hilfe.

Hallo happy24,

leider kann ich Dein Anliegen nicht über das Forum bearbeiten In den Abendstunden ist der Chat aber in der Regel gut zu erreichen, dort können Dir die Kollegen in jedem Fall weiterhelfen

Beste Grüße,

Nico T.

"Oh Gott, ich habe ein Super dringendes Anliegen, da schreib ich lieber mal ne Mail anstatt die Hotline anzurufen"