Bestellung Micro-SIM-Karte (statt bisher Mini-SIM) für ein neues Handy bei bestehendem Prepaid-Vertrag mit der gleicher Rufnummer

aiev · 24. Juni 2013

Hallo,

leider konnte im Support niemanden erreichen (laufend Status "Im Gespräch").

Bräuchte eigentlich wie in der Überschrift bereits erwähnt eine Micro-SIM-Karte für ein neues Gerät, in das die alte Mini-SIM nicht mehr passt.

Ich will meine bisherige Rufnummer behalten.

Bitte um Hilfe bzw. kurze Rückmeldung, wie ich das am einfachsten und am schnellsten machen kann und welche Daten von mir gebraucht werden.

Vielen Dank und viele Grüße!

thunder · 24. Juni 2013

So lange F5 drücken bis der Chat grün wird und da bestellen, alternativ Hotline anrufen. Simkarte kostet 19,99€.

Michel M. · 24. Juni 2013

Hallo aiev,

du kannst dir eine neue Karte über deinen meincongstar Bereich bestellen.

thunder · 24. Juni 2013

Es geht doch um ne Prepaidkarte?

Nico T. · 24. Juni 2013

Hallo zusammen,

da hat Michel sich wohl vertan
Eine Micro-SIM kannst Du nur über den Chat oder die Hotline oder per Mail bestellen. Alternativ bieten viele Fachgeschäfte Stanzen an, mit der man die alte Mini-SIM auf eine Micro-SIM zurechtschneiden lassen kann. Natürlich ist bei dieser Methode immer ein Restrisiko vorhanden, dass die Karte dabei beschädigt wird.

Beste Grüße,

Nico T.