Alle Daten vergessen! Live Support Chat hilft nicht weiter!

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, Email, Passwort, Kundennummer, Benutzername..
    Alle Daten vergessen!
    Live Support Chat kann mir auch nicht weiterhelfen ohne meine Email obwohl ich dennen sonst meine ganzen Daten wie Handynummer, Name, Geburtsdatum gegeben habe! Warum könnt ihr mir meine Daten nicht einfach auf meine Handynummer zusenden? Das wäre viel einfacher..
    Prepaid.. will doch nur meine Surf flat aktivieren :(..

    Hallo lumiyo,

    bist Du sicher, dass Du die Bestätigungsemail oder ähnliche Mails von uns nicht mehr hast? Dort steht Deine Kundennummer... :S

    Auf deine Handynummer können wir Dir diese Daten nicht zusenden.

    Beste Grüße,

    Nico T.