Alle Daten vergessen! Live Support Chat hilft nicht weiter!

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo, Email, Passwort, Kundennummer, Benutzername..
    Alle Daten vergessen!
    Live Support Chat kann mir auch nicht weiterhelfen ohne meine Email obwohl ich dennen sonst meine ganzen Daten wie Handynummer, Name, Geburtsdatum gegeben habe! Warum könnt ihr mir meine Daten nicht einfach auf meine Handynummer zusenden? Das wäre viel einfacher..
    Prepaid.. will doch nur meine Surf flat aktivieren :(..

  • Hallo lumiyo,

    bist Du sicher, dass Du die Bestätigungsemail oder ähnliche Mails von uns nicht mehr hast? Dort steht Deine Kundennummer... :S

    Auf deine Handynummer können wir Dir diese Daten nicht zusenden.

    Beste Grüße,

    Nico T.