Rufnummerportierung

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Was ist mit der Rufnummerportierung? Mehrmals haben Sie mich
    angeschrieben, dass die Rufnummerportierung von T-Mobile abgelehnt
    wurde. Der Vertrag lief auf meinen Mann, sie haben von ihm die
    unerschriebene Bestätigung und Ausweiskopie damit ich die Nummer nutzen kann. Das ist eine Woche her und nun schreiben Sie wieder das die Portierung abgelehnt wurde. Was brauchen Sie denn noch?

    Hallo VereL2106,

    herzlich willkommen im congstar-Forum!

    Wir haben von T-Mobile eine negative Rückmeldung bekommen, da die dort vorliegenden Daten offenbar nicht mit den Daten Ihres Mannes übereinstimmen, die wir für die Anfrage verwendet haben. Bitte wenden Sie sich an T-Mobile, um zu prüfen, ob Ihre Daten (z.B. Geburtsdatum) dort korrekt hinterlegt ist. Sobald alle Daten übereinstimmen, können wir die Portierung veranlassen. Wir bitten Sie, sich dann nochmal mit uns in Verbindung zu setzen.

    Viele Grüße,
    Steffi T.