Möglichkeiten einer Vertragsänderung

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo, habe als Postpaid-Tarif – Laufzeit 24 Monate/bis
    21.10.2014 - die Congstar Surf Flat 500
    incl. 50 Freiminuten in alle Netze.

    Jetzt meine Frage:

    Kann ich von diesem Tarif, innerhalb meiner Vertragslaufzeit ggf. in einen Congstar
    Smart Tarif – z.B. Smart M – wechseln?

    Wenn ja, wie ginge das und in welcher Frist, d.h. wann wäre meine jetzige
    Option zu Ende und ab wann würde mir die neue Option zur Verfügung stehen und wenn
    ja mit oder ohne Vetrag und ggf. mit welcher Vertragslaufzeit?

    Hallo,

    solange die monatliche Grundgebühr gleich oder über der deines bisherigen Tarif liegt kannst du ohne Probleme jederzeit wechseln (geht im im meinconstar-Bereich).
    Smart M sollte also gehen. Die Mindestvertragslaufzeit startet dann neu. Wechsel in einen Flex-Tarif geht grundsätzlich nur zum Ende der MVLZ.

    Hallo Fremder 11,

    zusätzlich zu den Erklärungen von Lord Elmchen, beachte bitte, dass du die 50 Freiminuten verlierst, wenn du in einen anderen Vertrag wechselst. Alle weiteren Informationen zu Tarifwechseln findest du hier.

    Ich habe deinen Thread mal in den Postpaid Bereich verschoben  ;)