9 cent Tarif: Keine Optionen zubuchbar, kein Tarifwechsel möglich

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich wurde heute auf den 9 cent flex Tarif umgestellt. Nun wollte ich in den neuen Smart S wechseln, jedoch stehen mir keine Optionen in meincongstar zur Verfügung. Auch das Zubuchen von Optionen ist unmöglich da angezeigt wird, dass keine verfügbar sind. Könnten Sie mich bitte irgendwie freischalten, damit ich die Optionen und Tarife angezeigt bekomme?

    Zum Verständnis habe ich einen Screenshot hinzugefügt.


    Vielen Dank!

    Gruß