Rufnummernmitnahme von Congstar zu Congstar

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo liebe Community,

    wie ist das denn, wenn ich für meine neue Congstar-Sim die selbe Nummer nutzen möchte wie bei meiner (noch aktiven) Congstar-Sim?

    Ist das möglich?
    Kostet das ebenfalls 25 Euro?
    Kann ich weiterhin auch mit der alten Sim telefonieren (falls ich die Pin wiederfinde...) ?

    Viele Grüße,

    Spheres77

  • Rufnummernmitnahme ist nicht möglich, für diesen Fall gibt es Ersatzkarten mit gleicher Rufnummer über den Kundenservice. Die PINs stehen doch in meincongstar und können dort nachgeschlagen werden.
    Zwei SIMs mit gleicher Rufnummer gibt es hier nicht.

  • Hallo spheres77,

    Du kannst bei der Hotline oder über den Support Chat (oben auf der Seite) eine Ersatzkarte für 19,99€ bestellen.
    Wie Just Me schon sagte, gibt es nicht die Möglichkeit zwei SIM-Karten mit der selben Nummer zu betreiben. :(

    Viele Grüße, Benjamin