Festnetzflat Aktivierung

Naicul · 27. Juni 2013

Hallo,

ich habe heute morgen meine Festnetzflat gebucht, bis jetzt ist sie aber noch nicht aktiviert.

Normalerweise geht so was bei euch ja immer innerhalb weniger Minuten, woran liegt es, dass es so lange dauert?

Liebe Grüße und Danke für die Hilfe!

Christoph S. · 27. Juni 2013

Hallo Naicul,

die Buchung der Option per SMS hat leider nicht geklappt, da es einen EDV Fehler gab. Wir haben die Buchung nun erneut gestartet. Ab morgen steht Dir die Festnetz Flat Option wieder zur Verfügung.

MfG
Christoph S.

Naicul · 27. Juni 2013

Danke für die sehr schnelle Antwort!

Heute wird es nicht mehr funktionieren?

Christoph S. · 27. Juni 2013

Hi,

leider nein, wegen dem Fehler ist die Buchung zu heute leider nichtmehr möglich gewesen. Zu morgen ist das aber sicher. Du erhälst dann auch wieder die entsprechende Bestätigungs SMS.

MfG
Christoph S.

Naicul · 27. Juni 2013

Danke!

Gipsy · 27. Juni 2013

Hallo ich nutze seit dem 21.6.13 Congstar - prepaid und habe auch die flatrate für 9,90 dazu gebucht, telefonieren funktioniert, habe aber immer noch nicht die flatrate ???? Komme also nicht ins Internet.... Wie lange dauert diese Freischaltung üblicherweise ???

Lord Elmchen · 27. Juni 2013

Hallo Gipsy,

das hat nichts mit einer fehlenden Flatrate zutun, sondern mit der Konfiguration des Handy in Bezug auf den mobilen Internetzugang.

Schau mal hier: [HOW TO] Handykonfigurator: UMTS mit HDSPA, GPRS, MMS und E-Mail und manuelle Einstellungen - Manuelle Einstellungen zum mobilen Internet

Am Besten die APN-Einstellungen per SMS schicken lassen: T-Mobile Handykonfigurator