Wechsel von Prepaid zum Vertrag

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich habe congstar Prepaid und habe jetzt den Wechsel zur Allnet Flat S angestossen. Ich warte jetzt schon seit 3 Wochen, dass irgendwas passiert. Status steht unverändert auf "Bestellt". Über dem Postweg ist bei mir auch noch nichts angekommen und die Adresse die ich beim prepaid angegeben habe stimmt auch.

    Wo hängts?


    Gruß PG

    Hallo astinger,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Es gab scheinbar einen Fehler mit deinem PostIdent, bitte wende dich dazu an den Support Chat. Bitte entschuldige, dass du so lange warten musstest.

    Viele Grüße, Benjamin