Rufnummernmitnahme

  • nadineschw

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      Ich möchte von Simyo zu Congstar wechseln und meine Rufnummer mitnehmen, eine Verzichtserklärung habe ich noch nicht abgeschickt. Mein eigentliches Problem ist, dass ich gerne das Angebot haben möchte, das heute ausläuft (congstar allnet flat S)


      Wie soll ich verfahren?

    • thunder

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Bestell einfach jetzt. Problem: Deine Rufnummernmitnahme wird erstmal abgelehnt werden. Wenn du dann die Kündigungsbestätigung von Simyo bekommen hast, schreibste ne Mail und irgendwann wird dann die Mitnahme neu angefragt. Kann halt 2 Wochen dauern, sollte aber klappen. Damit du den Aktionsbonus bekommst ist aber entscheidend wann du bestellst.

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 1.057

      Hallo nadineschw und Willkommen im congstar Support Forum! :thumbup:


      Du hast die Möglichkeit den Vertrag heute zu bestellen und eine Rufnummermitnahme zu beantragen.
      Allerdings würde dein Vertrag bei congstar dann in Kürze beginnen. Ob das sinnvoll ist hängt also davon wie lange dein Vertrag bei Simyo noch läuft, weil du dann unter Umständen für beide Verträge gleichzeitig bezahlen müsstest.


      Viele Grüße,


      Harry H.