5€ Zusatzguthaben für Neukunde und 25€ Rufnummernmitnahme Gutschrift fehlt

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Mein Congstar Prepaid Tarif wurd heute 01.07.2013 freigeschaltet/aktiviert.
    Da ich Neukunde bin, müßte ich neben den 5€ Startguthaben noch zusätzlich 5€ Zusatzguthaben für Neukunden bekommen.
    Zudem habe ich meine Rufnummer von einem Fremdanbieter zu Congstar transferiert. D.h. ich müßte
    nochmal 25€ Gutschrift bekommen.
    Wenn ich nun aber mit *100# mein Guthaben abrage, dann sind da nur 5€ statt der erwarteten 35€ drauf.
    Können Sie das bitte prüfen und berichtigen.

    Prepaidkarten werden am Tag der Rufnummernmitnahme erst abends komplett aktiviert, erst dann gibts das Zusatzguthaben und Optionen.