Hallo Forum!
Meine alte SIM-Karte ist leider inaktiv und ich hatte angefragt, ob die wieder reaktiviert werden kann. Per E-Mail kam die ANtwort vom Support, dass sie bis zum 13.09. reaktiviert werden kann. Ich solle doch 15€ Cash Code erwerben (Ich denke, damit ist Guthaben aufladen gemeint? Oder brauche ich wirklich den Code auf dem Bon?) und dann die Hotline anrufen. Unklar ist für mich, ob ich das Guthaben dann verbrauchen kann oder ob die Reaktivierung 15€ kostet und das Guthaben damit verbraucht ist? Weil dann würde ich eher zu einer neuen Prepaidkarte tendieren... Danke für eure Hilfe!
Gruß
