Reaktivierung SIM-Karte

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo Forum!
    Meine alte SIM-Karte ist leider inaktiv und ich hatte angefragt, ob die wieder reaktiviert werden kann. Per E-Mail kam die ANtwort vom Support, dass sie bis zum 13.09. reaktiviert werden kann. Ich solle doch 15€ Cash Code erwerben (Ich denke, damit ist Guthaben aufladen gemeint? Oder brauche ich wirklich den Code auf dem Bon?) und dann die Hotline anrufen. Unklar ist für mich, ob ich das Guthaben dann verbrauchen kann oder ob die Reaktivierung 15€ kostet und das Guthaben damit verbraucht ist? Weil dann würde ich eher zu einer neuen Prepaidkarte tendieren... Danke für eure Hilfe!

    Gruß

    hi johnboy,

    gemeint ist damit, dass du guthaben auf deine karte laden sollst, da sie sonst deaktiviert wird. mehr nicht ;)

    greetz