Wechsel am 1. Juli 2013 hat nicht geklappt

  • sinko

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich hatte Vodafone zum 30.06. gekündigt und mit Congstar Vertrag ab 1. Juli abgeschlossen. Habe rechtzeitig SIM-Karte bekommen, am 1. 07. eingesetzt, von Congstar gegebene PIN-Nummer gegeben und....... es funktioniert nur einseitig:

      ich kann SMS senden, anrufen, aber es ist eine Einbahnstraße. Ich kann die Anrufe bzw. SMS der anderen nicht empfangen. Woran liegt es?

      Wäre für Hilfe dankbar

    • Benjamin K.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo sinko,


      herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)


      Laut deinen Kundendaten ist die Portierung vollständig abgeschlossen. Da du wahrscheinlich vorher dein Handy bei Vodafone mit einem Vertrag genutzt hast, musst du erst das SIM-Lock entfernen.


      Viele Grüße, Benjamin