Abgebucht, aber keine Gutschrift auf meinem Congstarkonto

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Am 26.06.13 wurde von meinem Bankkonto ein Betrag in Höhe von € 15,00 abgebucht, aber bis zum heutigen Tag nicht auf meinem Congstarkonto gutgeschrieben, wie sollte ich mich verhalten.....Alternative, Betrag zurückbuchen?

    Hallo boz,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Die Legitimation deines Bankkontos ist derzeit noch in der Bearbeitung. Bitte hab noch etwas Geduld.

    Viele Grüße, Benjamin

    Hallo Benjamin K., danke vorab, aber leider kann ich das nicht so richtig verstehen, der Betrag ist doch abgebucht, aber ich sehe keine Gutschrift
    BELEG 3971683770KUNDENNUMMER XXXXXXXXXXXXRG 3074617260 VOM 26.06.13CONGSTAR GMBH
    Viele Grüße B

    Lesen hilft, z.B. den mehrfachen deutlichen hinweis darauf, dass die Aufladung beim ersten mal rund 7 Tage dauert.