Surf Flat Option 500 wird nicht aktiviert

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    da meine "Surf Flat Option 500" vom letzten Monat abgelaufen ist, habe ich heute mein Guthaben ausreichend aufgeladen
    um diese weiterhin nutzen zu können. Nun zu meiner Frage: Wann wird denn das Geld abgebucht und die Option wieder aktiviert?

    Hallo Thomas E.,

    Ich habe mir Deine Daten angeschaut. Dein Handy versucht, die Option einnmal täglich neu zu buchen. Inzwischen ist Deine Option wieder aktiv.

    Viele Spaß beim surfen :thumbup: !

    Viele Grüße,
    Fabain N.