Prepaid nicht aufgeladen werden,verbindungsprobleme oder ungültiger mmi code

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo!

    Ich habe ein neues Handy(Samsung Galaxy 2 Plus.Habe eine Surfflat 1000 dazugebucht(bei Congstar).Jetzt wollte ich ein Guthaben aufladen.Aber er bringt mir immer Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI Code.
    Was mache ich falsch?

    Liebe Grüße Simone

    Hallo speedyspeedy,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Über welchen Weg hast du denn versucht, das Guthaben aufzuladen?

    Auch über *101*CASHCODE#?

    Viele Grüße, Benjamin