Prepaid nicht aufgeladen werden,verbindungsprobleme oder ungültiger mmi code

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo!

    Ich habe ein neues Handy(Samsung Galaxy 2 Plus.Habe eine Surfflat 1000 dazugebucht(bei Congstar).Jetzt wollte ich ein Guthaben aufladen.Aber er bringt mir immer Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI Code.
    Was mache ich falsch?

    Liebe Grüße Simone

    Hallo speedyspeedy,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Über welchen Weg hast du denn versucht, das Guthaben aufzuladen?

    Auch über *101*CASHCODE#?

    Viele Grüße, Benjamin