Prepaid nicht aufgeladen werden,verbindungsprobleme oder ungültiger mmi code

Hallo!

Ich habe ein neues Handy(Samsung Galaxy 2 Plus.Habe eine Surfflat 1000 dazugebucht(bei Congstar).Jetzt wollte ich ein Guthaben aufladen.Aber er bringt mir immer Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI Code.
Was mache ich falsch?

Liebe Grüße Simone

Hallo speedyspeedy,

herzlich Willkommen im congstar Support Forum!

Über welchen Weg hast du denn versucht, das Guthaben aufzuladen?

Auch über *101*CASHCODE#?

Viele Grüße, Benjamin