Mobiles Internet funktioniert seit gestern nicht

  • stoevne1597

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,
      seit gestern funktioniert mein mobiles Internet auf dem Handy nicht
      mehr.
      An den Einstellungen habe ich nichts verändert, sie stimmen mit den
      auf der congstar Internetseite genannten Einstellungen überein.


      Auch sehe ich in der Symbolleiste meines Handys die Symbole für
      3G/EDGE, jeodch blinken sie nicht mehr, wie es früher der Fall war,
      wenn ein aktiver Datenaustausch angezeigt wurde.


      Woran kann das liegen? Was kann ich tun? Eine kurze Internetrecherche
      zeigte, dass derzeit mehrere User ähnliche Probleme haben. Liegt das
      Problem bei Congstar?


      Was ist zu tun?


      Beste Grüße,

    • Florian F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo stoevne1597,


      herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)


      Zuerst schlage ich dir vor, dein Handy neuzustarten. Es kann vorkommen, dass sich die Funktion eventuell selbst beendet hat.
      Sollte es danach noch nicht funktionieren, verwende die Karte bitte einmal in einem anderen Handy.


      Laut unserem System liegt an deinem Standort keine Störung des Netzes vor.


      Falls es nach den oben genannten Versuchen noch immer nicht funktioniert, melde dich bitte im Support Chat (oben in der Sprechblase). Dort kann deine SIM-Karte vollständig geprüft werden.


      Viele Grüße
      Florian F.