Bei Tarifwechsel neue Sim-Karte?!

  • Tokrox76

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      ich habe im Benutzerbereich meinen Tarife von Prepaid auf Allnet
      Flat S umgestellt, das ist ungefähr 2 Wochen her.


      Nun war heute der Paketdienst da mit einer neuen SIM, ich
      war natürlich Arbeiten und nicht zu Hause, da ich weder eine Mitteilung von
      congstar über den versandt dieser bekommen habe noch das diese getauscht wird.


      Laut Forum suche wird die Sim bei einem Tarifwechsel nicht
      getauscht. Ist dies nun doch notwendig?


      Bitte um Stellungnahme.


      Vielen Dank vorab


      Grüße,
      Tokrox

    • Tokrox76

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      War das vielleicht keine Sim sondern das Postident-Verfahren? Der
      Paketzusteller meinte am Telefon zumindest das es eine SIM wäre.

    • Benjamin K.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Tokrox76,


      herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)


      Wir haben dir einen PostIdent-Coupon zugesendet. Die SIM-Karte die du hast bleibt erhalten. ;)


      Viele Grüße, Benjamin

    • Tokrox76

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Das ist wohl etwas schief gelaufen, der Paketbote ist nicht
      wieder wegen des Postindents vorbei gekommen!


      Wird mir dies jetzt noch mal zu geschickt?


      Und wäre es
      möglich mir dies an meinen Arbeitsplatz zusenden da ich dort in der Regel
      anzutreffen bin, zu der Uhrzeit wenn gewöhnlich der Paketdienst ausliefert?

    • Benjamin K.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Tokrox76,


      bitte wende dich in dem Fall, dass du die Lieferadresse ändern willst entweder an unseren Support Chat oder schreib uns eine Mail.


      Ich bitte die Unannehmlichkeit zu entschuldigen! :(


      Viele Grüße, Benjamin