Wann habe ich das Guthaben auf dem SmartPhone?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo

    ich habe soeben die neue SIM Karte aktiviert und bin davon ausgegangen, das ich 5Euro plus 5Euro Guthaben für Neukunden auf meinem Guthabenkonto drauf habe.
    Es werden aber nur 10 cent angezeigt.
    Wann bekomme ich das Guthaben?

    Danke für Info

    Ich vermute mal du hasts schon längst bekommen und jetzt nach Buchung deiner Option eben noch 10 cent über. surfflat 500/sms option kosten 9,90€.

    Hallo WuG,

    herzlich willkommen im congstar Supportforum! :)

    thunder lag mit seiner Vermutschung schon ganz richtig ;)
    Du hast die congstar Surf Flat Option 500 gebucht, diese kostet 9,90€ für 30 Tage
    und das wurde dir von deinem 10€ Startguthaben abgebucht. Daher hast du jetzt
    noch 0,10€ Guthaben auf deinem Handy.

    Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! :)

    Viele Grüße,
    Steffi T.