Wann habe ich das Guthaben auf dem SmartPhone?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo

    ich habe soeben die neue SIM Karte aktiviert und bin davon ausgegangen, das ich 5Euro plus 5Euro Guthaben für Neukunden auf meinem Guthabenkonto drauf habe.
    Es werden aber nur 10 cent angezeigt.
    Wann bekomme ich das Guthaben?

    Danke für Info

    Ich vermute mal du hasts schon längst bekommen und jetzt nach Buchung deiner Option eben noch 10 cent über. surfflat 500/sms option kosten 9,90€.

    Hallo WuG,

    herzlich willkommen im congstar Supportforum! :)

    thunder lag mit seiner Vermutschung schon ganz richtig ;)
    Du hast die congstar Surf Flat Option 500 gebucht, diese kostet 9,90€ für 30 Tage
    und das wurde dir von deinem 10€ Startguthaben abgebucht. Daher hast du jetzt
    noch 0,10€ Guthaben auf deinem Handy.

    Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! :)

    Viele Grüße,
    Steffi T.