Prepaid Bestellung mit Rufnummernübernahme

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo

    Ich habe bei Ihnen eine Prepaid Karte mit Rufnummernübernahme bestellt dies ist mir zum 17.07 auch zugesagt worden.
    Soweit so gut, nun bekam ich am vergangenen Wochenende eine neue Simkarte von Ihnen mit einer neuen Nummer.
    Wie soll ich nun vorgehen?
    Ich denke mal das mit der Freischaltung meiner portierten Nummer zum 17.07 geht in Ordnung.
    Aber was soll das mit der Simkarte und der neuen Nummer?

    Vielen Dank für Ihre Antwort

  • Hallo shorry,

    herzlich willkommen im Forum. Auf genau diese Karte wird deine alte Nummer portiert. Bitte nicht beunruhigen lassen. :)

  • Hallo

    Ich Danke Ihnen für die schnelle Antwort aber das mit der neuen Nummer hat mich doch etwas verwirrt.
    Aber wenn dann alles seinen Gang geht ist es ja ok.
    Vielen Dank und macht weiter so! :)