Prepaid Bestellung mit Rufnummernübernahme

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo

    Ich habe bei Ihnen eine Prepaid Karte mit Rufnummernübernahme bestellt dies ist mir zum 17.07 auch zugesagt worden.
    Soweit so gut, nun bekam ich am vergangenen Wochenende eine neue Simkarte von Ihnen mit einer neuen Nummer.
    Wie soll ich nun vorgehen?
    Ich denke mal das mit der Freischaltung meiner portierten Nummer zum 17.07 geht in Ordnung.
    Aber was soll das mit der Simkarte und der neuen Nummer?

    Vielen Dank für Ihre Antwort

    Hallo shorry,

    herzlich willkommen im Forum. Auf genau diese Karte wird deine alte Nummer portiert. Bitte nicht beunruhigen lassen. :)

    Hallo

    Ich Danke Ihnen für die schnelle Antwort aber das mit der neuen Nummer hat mich doch etwas verwirrt.
    Aber wenn dann alles seinen Gang geht ist es ja ok.
    Vielen Dank und macht weiter so! :)