Auf smart 100 flex gewechselt, von wo wird der monatliche betrag abgebucht ?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hi,
    undzwar bin ich ab den 12. diesen Monat auf den Tarif smart 100 flex. Nun wollt ich fragen ob die monatliche grundgebühr dieses Tarifs vom Konto abbucht oder vom guthaben der Prepaid karte ???

    Mfg

  • Du hast einen Wechsel von Prepaid zu Postpaid veranlasst.
    Das bedeutet, dass du zukünftig monatlich nachträglich Rechnungen bekommst und von deinem angegebenen Bankkonto abgebucht wird. Du hast auch kein Prepaidguthaben mehr -> Dieses wird (soweit vorhanden) bei den Rechnungen angerechnet.

  • Ja stimmt, in "MeinCongstar" könnte der Unterschied zwischen "Optionsbuchung" und "Tarifwechsel" durchaus besser dokumentiert werden, insb. für Neukunden ... jedenfalls wenn's denn von Congstar so gewünscht wäre... 8)