startguthaben fehlt

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, das startguthaben unseres sohnes fehlt haben die simkarte vor 4 Tagen frei geschaltet und ist noch nichts drauf. Auch haben wir eine 1 Monatige Flat bestellt ab dem 8.7.13 funktioniert auch nicht. die Vertragsnummer: *********. Bitte um schnelle lösung da mein Sohn in einem Schullandheim ist und das Handy dringend benötigt.

    Edit: Aus Datenschutzgründen Vertragsnummer entfernt.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Janus C. (10. Juli 2013 um 13:33) aus folgendem Grund:
    vertragsnummer

    Hallo muschel13lesen,

    erstmal willkommen hier im Forum. :thumbup:

    Das Startguthaben wurde bereits am 05.07. auf die Karte geladen.

    Die Option konnte bisher wegen zu wenig Guthaben nicht gebucht werden, da es aber nun ausreicht, wird das System automatisch morgen früh gegen 9-10 Uhr erneut versuchen die Option zu buchen.