startguthaben fehlt

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo, das startguthaben unseres sohnes fehlt haben die simkarte vor 4 Tagen frei geschaltet und ist noch nichts drauf. Auch haben wir eine 1 Monatige Flat bestellt ab dem 8.7.13 funktioniert auch nicht. die Vertragsnummer: *********. Bitte um schnelle lösung da mein Sohn in einem Schullandheim ist und das Handy dringend benötigt.

    Edit: Aus Datenschutzgründen Vertragsnummer entfernt.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Janus C. (10. Juli 2013 um 13:33) aus folgendem Grund:
    vertragsnummer

    Hallo muschel13lesen,

    erstmal willkommen hier im Forum. :thumbup:

    Das Startguthaben wurde bereits am 05.07. auf die Karte geladen.

    Die Option konnte bisher wegen zu wenig Guthaben nicht gebucht werden, da es aber nun ausreicht, wird das System automatisch morgen früh gegen 9-10 Uhr erneut versuchen die Option zu buchen.