Mein Handy wurde geklaut. Bitte um Sperrung der SIM Karte

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Liebes Congstar Team,

    wie in der Überschrift beschrieben wurde mein Handy geklaut. Daher bitte ich um die Sperrung meiner SIM Karte. Weiterhin wollte ich mich erkundigen, ob ich bei der Erwerbung einer neuen SIM Karte von Congstar die alte Nummer trotzdem wieder haben könnte? Es handelt sich um eine Prepaid SIM Karte.

    Schon einmal vielen Dank für eure Hilfe.

  • Hallo Benutzer2013,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Da du schon Kontakt mit unserer Hotline aufgenommen hast, schließe ich diesen Thread.

    Viele Grüße, Benjamin