SIM karte aktivieren funktioniert nicht

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich habe eine SIM Karte über Amazon bestellt und bereits mehrfach versucht sie zu aktivieren.
    Dabei kommt immer die Meldung "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig.".
    Woran kann das liegen bzw. was muss ich machen?

    Freundliche Grüße
    ToHo

    Hallo ToHo,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Ich habe mir gerade mal deine Kundendaten aufgerufen und sehe, dass deine SIM-Karte aktiviert ist.

    Wende dich bitte einmal an die Kollegen im Support Chat, die können dir da weiter helfen! :thumbup:

    Viele Grüße, Benjamin