Tarifumstellung- kein Interrnet?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    Ich bin base Kundin und möchte meinen 9 Cent-Tarif mit zusätzlicher Internet-Flat in den Tarif Smart M wechseln. Wie mir mitgeteilt wurde, dauert die Umstellung wohl bis zu 14 Tage. Wenn ich nun meine bestehende Internet-Flat kündige, endet diese dann erst im Wechsel mit dem neuen Tarif oder endet die Flat sofort, sodass ich bis zur Umstellung zum neuen Tarif ggf. keine Internet-Flat mehr habe?

    Vielen Dank für Ihre Hilfe.

  • Hallo Silo, willkommen im Forum!

    Du musst die gebuchte Option in dem Fall gar nicht kündigen, sie endet mit dem Tarifwechsel automatisch und wird auch entsprechend anteilig berechnet, du musst also keine Angst vor einer doppelten Belastung haben  ^^