Tarifumstellung- kein Interrnet?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    Ich bin base Kundin und möchte meinen 9 Cent-Tarif mit zusätzlicher Internet-Flat in den Tarif Smart M wechseln. Wie mir mitgeteilt wurde, dauert die Umstellung wohl bis zu 14 Tage. Wenn ich nun meine bestehende Internet-Flat kündige, endet diese dann erst im Wechsel mit dem neuen Tarif oder endet die Flat sofort, sodass ich bis zur Umstellung zum neuen Tarif ggf. keine Internet-Flat mehr habe?

    Vielen Dank für Ihre Hilfe.

    Hallo Silo, willkommen im Forum!

    Du musst die gebuchte Option in dem Fall gar nicht kündigen, sie endet mit dem Tarifwechsel automatisch und wird auch entsprechend anteilig berechnet, du musst also keine Angst vor einer doppelten Belastung haben  ^^