Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
wenn ich zwei Congstar-Karten habe, kann ich dann das Startguthaben (15€) der einen Karte auf die zweite Karte übertragen lassen?! Beide Karteninhaber sind identisch...
leider ist dies nicht möglich, aus verschiedenen Gründen führen wir dies nicht durch. Du musst auch mal überlegen, wenn Kunden für 10€ 15€ Startguthaben erhalten, sich dann viele Karten kaufen würden und das Guthaben auf einer Karte sammeln, haben wir nur Verluste.
Wir werden dies daher nicht durchführen, bitte habe Verständniss.
Wenn ein Kunde aber seine Karte z.b kündigt irgendwann und auch eine andere Karte besitzt, dann werden wir das gekaufte Guthaben umbuchen.
Aber kein Startguthaben und nicht einfach so, das geht leider nicht.
