Nach Kündigung der congstar Surf Flat Option 500 kann ich keine weiteren surfflats buchen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe diecongstar Surf Flat Option 500 gekündigt. Habe gestern Bestätigungsmail erhalten,
    dass das erledigt ist und die Surfflat nicht mehr aktiv ist. jetzt will ich die
    congstar Surf Flat Option 200 buchen, aber das ist nicht möglich.

    In meinem Account unter Optionen steht immer noch:

    "Aufgrund Ihrer bereits gebuchten Optionen
    in der Optionsgruppe Surfen, können keine
    weiteren Optionen zugebucht werden.


    Kann mir jemand bitte helfen?

    Der Support Chat ist leider nicht erreichbar.