Allnetflat S bestellt- Internet extrem langsam

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo,

    habe mir vor einiger Zeit ein HTC One mit der Allnetflat S bestellt.

    Nun wenn ich ins Internet gehen will zeigt er mir zwar LTE mit vollen Balken an, aber ich kann nichts tun. Alles dauert ewig, ob Youtube, GooglePlay Shop oder anderes.

    Habe nen Speedtest gemacht, da komme ich auf glorreiche 75 kb download und Upload funktioniert erst garnicht.

    Hallo Cstrife,

    herzlich willkommen im congstar Supportforum! :)

    Bitte hinterlege unter deinem Foren-Account die gleiche Emailadresse, welche du auch für den "meincongstar"-
    Bereich nutzt, damit Einblick in deine Daten bekommen.

    Vielen Dank & viele Grüße
    Steffi