meine SIM Karte lässt sich nicht freischalten(Fehlermeldung).

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Liebes Support Team, meine SIM Karte lässt sich nicht freischalten(Fehlermeldung). Bei Anruf der Servicenummer wurde mir gesagt, die Karte ist schon freigeschaltet, aber auf meiner Seite ist immer noch der Status "bestellt"?

    Hallo kai.lindner!

    Solange wir keinen Zugriff auf deine Daten haben, können wir dir leider nicht weiterhelfen!

    Zitat von Benjamin K.

    Hallo kai.lindner,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Bitte ändere deine Mailadresse hier im Forum in die, die du bei Vertragsabschluss angegeben hast.
    Ansonsten kann ich mir leider deine Kundendaten nicht aufrufen und weiterhelfen.

    Viele Grüße, Benjamin K.


    Bitte vermeide in Zukunft doppelte Postings!

    Viele Grüße
    Steffi