PIN / PUK bei Erstanmeldung mit Samsung Galaxy S3

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo zusammen,

    ich habe vor kurzem die SIM Karte für meinen Congstar Allnet Flat S Tarif bekommen und in mein Samsung Galaxy S3 eingelegt.
    Meine PIN und PUK habe ich aus meinem Congstar Kundenbereich rausgeschrieben.

    Wenn ich das Galaxy starte, werde ich zunächst aufgefordert, diese PIN einzugeben. Das hat eben funktioniert. Im nächsten Schritt muss ich PUK und meine neue PIN eingeben. Nach der Eingabe von beiden Nummern, soll ich die neue PIN bestätigen. (obendrüber steht maskiert nochmals die PUK).

    Wenn ich die neue PIN wiederholt eingetippt habe und auf OK drücke, erscheint die Aussage "Falsche PUK".

    Kann mir jemand weiterhelfen was hier nicht stimmt? Ich habe es schon 5 Mal versucht, aber man hat maximal 10 Versuche.

    Danke!

    Hallo gute_aussicht,

    funktioniert die Karte in einem anderen Gerät?
    Deine PIN und PUK sind in deinem Kundenbereich hinterlegt - da kannst du sie abgleichen.

    Viele Grüße,

    Radina