Prepaid not working

  • sinDinosaur

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      (Entschuldigen, ich musst im Englisch schreiben, weil meine Deutsch schlecht ist).




      I have ported my mobile number from O2 to Congstar at the end of May (which seems to be a smooth transfer), and I have a month vacation overseas. After I came back I could no longer call out and there is a message asking me to call the Customer hotline. Can I know what it the problem? And can you help to fix it?





      Best,
      Sung Lai Yuen

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Sebastian F. () aus folgendem Grund:
      Kundennummer entfent.

    • Sebastian F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hello sinDinosaur,


      welcome to the forum,


      I solved your problem. Once you restart your cellphone you should be able to make calls again. :)