Falsche Nummer

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Hallo,

    ich habe heute meine Congstarprepaidkarte zugeschickt bekommen. Leider ist die Nummer nicht identisch mit der Nummer unter "Meine Produkte" und kann diese damit also nicht freischalten...

    MfG

  • Hallo Trunkz1983,

    herzlich willkommen im Forum!

    Das Problem können wir am besten im per E-mail für dich lösen, da wir einige Daten abfragen müssen, die wir hier im Forum wegen des Datenschutzes nicht so abfragen können.

    Fülle am besten das Kontaktformular hier aus und schilder uns das ganze Problem einmal dort: https://www.congstar.de/ueber-uns/kontakt/

    Vergiss bitte nicht uns die SIM-Kartennummer mitzuteilen, diese findest du auf der Rückseite der SIM. Die brauchen wir um die Daten im System zu vergleichen. :)

    Ich hoffe ich konnte die helfen.