Falsche Nummer

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe heute meine Congstarprepaidkarte zugeschickt bekommen. Leider ist die Nummer nicht identisch mit der Nummer unter "Meine Produkte" und kann diese damit also nicht freischalten...

    MfG

    Hallo Trunkz1983,

    herzlich willkommen im Forum!

    Das Problem können wir am besten im per E-mail für dich lösen, da wir einige Daten abfragen müssen, die wir hier im Forum wegen des Datenschutzes nicht so abfragen können.

    Fülle am besten das Kontaktformular hier aus und schilder uns das ganze Problem einmal dort: https://www.congstar.de/ueber-uns/kontakt/

    Vergiss bitte nicht uns die SIM-Kartennummer mitzuteilen, diese findest du auf der Rückseite der SIM. Die brauchen wir um die Daten im System zu vergleichen. :)

    Ich hoffe ich konnte die helfen.