unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich möchte von meinem congstar Prepaid-Tarif in einen Smart-Tarif wechseln.
Ich habe einen Zweitwohnsitz, in dem ich mich meist die ganze Woche aufhalte. Die Adresse auf meinem Personalausweis ist aber die von meinem Erstwohnsitz ca. 100 km weit entfernt.
Welche Möglichkeiten habe ich, die SIM Karte mit Post Ident Verfahren möglichst bei meinem Zweitwohnsitz zu erhalten? Der DHL Bote wird sie mir sicherlich hier nicht so einfach überlassen oder?
Gruß
unregistrierter Benutzer (Gast)
unregistrierter Benutzer (Gast)
Nein denn der Postbote überprüft nur deine Daten auf dem Perso mit den Vertragsdaten. Theoretisch kann man es überall hinschicken (Arbeit, Verwandte wo man sich aufhält und und und.)
LG Chris
"Das Leben ist wie eine Schachtel Pralinen, man weiß nie, was man bekommt." -- Forrest Gump
"Verschiebe nicht auf morgen, was genausogut auf übermorgen verschoben werden kann.* -- Mark Twain
unregistrierter Benutzer (Gast)
Die SIM Karte muss an die Anschrift verschickt werden, die auf dem Perso vermerkt ist. Ich wüsste nicht, wie man das an der Hotline umgehen kann.
Bis lang funktioniert folgendes work-around: Man gibt die Anschrift an, die auf dem Perso vermerkt ist. Wird die Person dort nicht angetroffen, hinterlässt DHL Express einen Zettel. Darauf ist ein Code, mit dem im Netz einen zweiten Zustelltermin ausmachen kann. Dabei kann man nicht nur das Datum, sondern auch die Anschrift ändern.
Das funktioniert, weil die originale Anschrift natürlich mit der auf dem Perso übereinstimmt.
Man muss also nur jemanden haben, der den Zettel nach dem ersten Zustellversuch abholt.
ZitatAlles anzeigenAlle Infos zum PostIdent-Verfahren:
Beim PostIdent-Verfahren überprüft der DHL Express-Bote an der Haustür deine Personalien .
Dafür musst du persönlich anwesend sein. Es ist nicht möglich, das per Vollmacht o.ä. an jemand anderen abzugeben.
Bitte halte deine Ausweispapiere bereit. Die Schreibweise des Namens, des Geburtstags sowie die bei congstar hinterlegte Rechnungsadresse (Lieferadresse kann abweichen und separat im Bestellvorgang hinterlegt werden!) muss exakt mit der Schreibweise in den Ausweisdokumenten übereinstimmen.
Als EU-Bürger kann das ein gültiger deutscher Personalausweis oder ein gültiger deutscher Reisepass oder ein EU-Ausweis in Verbindung mit der Meldebescheinigung bzw. dem Fahrzeugschein eines auf dich zugelassenen KFZs sein.
Als Nicht-EU-Bürger kann das ein gültiger Reisepass in Verbindung mit der Aufenthaltsberechtigung oder ein gültiger Reisepass in Verbindung mit der Aufenthaltserlaubnis sein.
Viele Grüße,
Tim F. vom congstar Support Team
LG Chris
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Wie funktioniert das Post Ident Verfahren?
Für Neukunden gilt:
Der Fahrer von DHL Express, der die congstar-Sendung zustellt, kontrolliert an der Haustüre die Personalien/Identität des Kunden, indem er die Angaben der Bestellung mit Ihren gültigen Ausweispapieren abgleicht.
Diese können sein:
Als EU-Bürger/Deutsche(r):
Gültiger deutscher Personalausweis
oder
Gültiger deutscher Reisepass oder EU-Ausweis jeweils in Verbindung mit der Meldebescheinigung oder dem Fahrzeugschein eines auf den Kunden zugelassenen KFZ.
Als Nicht-EU-Bürger:
Gültiger Reisepass in Verbindung mit Aufenthaltsberechtigung
oder
Gültiger Reisepass in Verbindung mit Aufenthaltserlaubnis
Hinweis:
Eine Lieferung kann nur persönlich von Ihnen selber entgegen genommen werden.
Sie können aber eine alternative Lieferadresse angeben an die zugestellt werden soll (z.B. Arbeitsplatz, Zweitwohnung).
Um die Lieferung zu gewährleisten, meldet Sie sich telefonisch nach dem ersten erfolglosen Zustellversuch unter der angegebenen Rückrufnummer. Dies dient zur Terminabsprache.
Wir werden Ihre Sendung 7 Werktage für Sie bereithalten. Nach Ablauf dieser Frist wird sie an congstar zurückgesandt.Wenn bis zu diesem Zeitpunkt keine Kontaktaufnahme des Kunden zum Zustelldienst erfolgt ist, wird die Lieferung zurückgeschickt.
Für Bestandskunden gilt:
Als Bestandskunde werden Sie gelistet, wenn Sie mindestens einen Mobilfunkvertrag bei congstar haben. Bei diesem Vertrag wurde ein erfolgreiches Post-Ident-Verfahren durchgeführt.
Bei zukünftigen Bestellungen ist daher kein Post-Ident-Verfahren mehr von Nöten. Die Lieferung wird durch DHL ausgeführt.
LG Chris
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