Hallo zusammen,
Moechte mein Sim Karte tauschen (9cent Tarif) und folgte Anleitung auf der Internetseite, fand aber die Rubrik Sim-Karte nicht! Kann jemand helfen. Danke
SIMkartentausch
- fritz751
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19. Juli 2013 um 11:39
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Hallo,
den Menüpunkt "SIM-Kartentausch" gibt es nur bei Postpaid-Kunden im meinconstar-Bereich (Meine Produkte->Bearbeiten->SIM-Karte).
Bei Prepaid bleibt nur die Ersatzkartenbestellung per Chat, Hotline oder Kontaktformular.
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Hallo fritz751,
Herzlich Willkommen im congstar Forum
Da du bei uns eine Prepaidkarte hast, ist es genauso, wie Lord Elmchen schon schrieb.
Um deine Karte zu tauschen, melde dich am einfachsten bei uns im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.
