Wechsel Prepaid zur Postpaid, Guthaben wird verrechnet?

Nadine F.

Ich habe vor, von Prepaid zum Smart S Tarif zu wechseln. Ich habe hier im Forum schon gefunden, dass mit der ersten Rechnung mein Prepaid-Guthaben verrechnet wird. Da mein Guthaben mehr als die erste Rechnung beträgt, wird mein Restguthaben dann einfach sozusagen als "Gutschrift" über die die Zeit mitgetragen und bei jeder Monatsrechnung solange verrechnet, bis es aufgebraucht ist?

Lord Elmchen

Hallo,

ja, natürlich wird das Guthaben auch die folgenden Monatsrechnungen angerechnet, sofern es den jeweiligen Rechnungsbetrag übersteigt.
Es wird nur leider nicht mehr auf diesen Rechnungen ausgewiesen. siehe [VORSCHLAG] Kundenkonto-Guthaben in jeder Postpaid-Rechnung ausweisen

Nadine F.

Aha! Das ist ja gut zu wissen!
DANKE!

Dann werde ich also selbst eine Übersicht führen müssen, um kontrollieren zu können, ob/wann mein Guthaben verbraucht ist.