Guten Morgen, bin mir nicht ganz sicher, ob ich in diesem Forum hier richtig bin. Würde gerne Wissen, wo ich meine Kündigungsfrist einsehen kann. Wo in „mein congstar"? Kann ich diesen auch per E-Mail kündigen? Mein Tarik nennt sich congstar Sprechtarif. Finde auch keine Infos, was bei meinem Vetrag wie viel kostet ... Vielen Dank für den Support! Beste Grüße, Steffi Pfalz
Am 22.05.2022 ab 22:30 Uhr werden für max. 4 Stunden Wartungsarbeiten durchgeführt 🚧.
In dieser Zeit ist unsere Webseite inkl. dem meincongstar Kundencenter nicht erreichbar. Zusätzlich ist die congstar App nur eingeschränkt nutzbar. Mobiltelefone und Datengeräte funktionieren natürlich wie gewohnt 📲. Vielen Dank für euer Verständnis!
In dieser Zeit ist unsere Webseite inkl. dem meincongstar Kundencenter nicht erreichbar. Zusätzlich ist die congstar App nur eingeschränkt nutzbar. Mobiltelefone und Datengeräte funktionieren natürlich wie gewohnt 📲. Vielen Dank für euer Verständnis!
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Guten Morgen und herzlich Willkommen im congstar Support Forum, frolleinschnieke!
Klar, für derartige Fragen bist du hier goldrichtig!
Zunächst aber einmal ganz wichtig: Gleiche doch bitte deine hier im Forum registrierte Emailadresse mit derjenigen ab, die du bei der Anmeldung bei congstar hinterlegt hast. (Nur) Dann kann ich mir deine Kundendaten einsehen und dir eine ganz konkrete Auskunft geben.
Was ich dir allerdings auch so beantworten kann: Deinen Vertrag kannst du auf jeden Fall auch per Email kündigen, das ist kein Problem. Der Sprechtarif ist ein sehr alter tarif, der nicht mehr angeboten wird, deshalb findet sich die preisliste dazu nicht mehr hier auf der homepage. Bei Bedarf kannst du diese jedoch gerne ebenfalls per Email über das http://congstar.custhelp.com/app/ask anfordern.Beste Grüße
Justus -
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