Post Ident 3. Vorname vergessen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    ich habe bei der Bestellung versehentlich meinen 3. Vornamen (nicht Rufname) vergessen, der aber auf dem Ausweis steht.

    Scheitert jetzt daran das erfolgreiche Ident-Verfahren?
    Was kann ich tun, damit nix schief geht und nicht auch noch meine Nummernportierung flöten geht?
    Für einen hilfreichen Tipp wäre ich dankbar.
    Cornelmaus

    Hallo cornelmaus und willkommen im Forum!

    Die Zusteller sind verpflichtet, wirklich ganz genau zu prüfen, wer die Sendung erhält. Wenn dein dritter Vorname auf der Sendung fehlt, hast du höchstwahrscheinlich kein Glück.
    Du wirst deine Kundendaten bei congstar per Kontaktformular (am besten Personalausweiskopie befügen) ändern und einen Neuversand veranlassen müssen (z.B. im Chat).
    Diese MAßnahmen dienen grundsätzlich der SIcherheit unserer Kunden, leider können wir da keine Ausnahme machen.

    Gruß, Daniel