Kann mein Konto nicht aufladen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    immer, wenn ich mein Konto aufladen will kommt: The number you are calling is not availible.
    Ist da was gesperrt, oder habt ihr seid gestern Probleme mit der Aufladung oder was?

    Hallo Meridan,

    ich kann aktuell deine Daten nicht einsehen, weil du hier mit einer anderen Mailadresse angemeldet bist, als in deinem Kundenkonto hinterlegt ist.
    Bitte ändere das schnell.

    Gruß, Daniel