Tarif Umstellung hat irgendwie nicht geklappt

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo

    Ich habe meinen alten Congstar Prepaid Tarif auf den neuen Tarif umgestellt. Die Umstellung sollte laut E-Mail am 23.07.2013 erfolgen. Heute wollte ich dann eine Datenflat zum Tarif hinzubuchen bekam aber nur die Meldung das ich aktuell keine Optionen buchen kann. Was kann ich nun tun?

    MFG

    M. Nee

    Hallo marcell79,

    deine Mailadresse, mit der du hier registriert bist, ist nicht eindeutig einem Kundenkonto zuzuordnen. Bitte melde dich kurz im Support-Chat, damit die Kollegen deine Daten abgleichen können.

    Gruß, Daniel