Ich habe am 22.7.2013 meine Festnetzsprachflat per sms bestätigt bekommen. Heute Nacht habe ich auf das Festnetz angerufen und nach ca 1 Stunde wurde die Leitung unterbrochen und mein Kontostand war auf null. Nun kann ich eben diese Flat nicht mehr benützen. Nun die Frage warum? Um Hilfe wird gebeten!
Flats sind gebucht aber auf einmal nicht mehr nutzbar
- bluepatriot
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26. Juli 2013 um 12:17
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo bluepatriot,
Herzlich Willkommen im congstar Forum.
Laut unserer Datenbank ist die Zahlung für deine Festnetz Flat fehlgeschlagen, was der Grund dafür ist, dass sie nicht gebucht wurde, das tut mir leid.
Liebe Grüße,
Jan
