Flats sind gebucht aber auf einmal nicht mehr nutzbar

  • bluepatriot

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich habe am 22.7.2013 meine Festnetzsprachflat per sms bestätigt bekommen. Heute Nacht habe ich auf das Festnetz angerufen und nach ca 1 Stunde wurde die Leitung unterbrochen und mein Kontostand war auf null. Nun kann ich eben diese Flat nicht mehr benützen. Nun die Frage warum? Um Hilfe wird gebeten!

    • Jan S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo bluepatriot,


      Herzlich Willkommen im congstar Forum. :)


      Laut unserer Datenbank ist die Zahlung für deine Festnetz Flat fehlgeschlagen, was der Grund dafür ist, dass sie nicht gebucht wurde, das tut mir leid.


      Liebe Grüße,


      Jan